Klacht: felero.nl

Ingrid@2020 op 16 november 2020 over Internetwinkels - Algemeen in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 november 2020

Een klant heeft een MiniTree besteld bij felero.nl voor 24,95 euro, maar ontving in plaats van de kerstboom een sticker met een afbeelding van de Mini Tree. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Een MiniTree besteld, soort van mini kerstboom.
Kosten 24,95 euro.
I.p.v. boom ontvang je een sticker met afbeelding van Mini Tree.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, 24,95 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Internetwinkels - Algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Internetwinkels - Algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ingrid@2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten