Mijn Klacht:
Op dediscounter.nl een lamp besteld in een aktie 11 gratis.
Netjes betaald maar tot op heden niets meer ontvangen.
Site is wel nog online maar zonder producten.
Op mail geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug
Klacht: De discounter
Elektrolex op 07 februari 2021 over Internetwinkels - Algemeen in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Internetwinkels - Algemeen
Internetwinkels - Algemeen
Categorie
Internetshops - Algemeen
Status
Open
Datum
7 februari 2021
Een klant heeft een lamp besteld op dediscounter.nl tijdens een actie, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks betaling. De website is nog steeds online, maar toont geen producten en de klant ontvangt geen reactie op e-mails.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
