Klacht: Cariumaschoenen.com is een malafide webshop

Anniedepannie op 12 mei 2022 over Internetwinkels - Algemeen in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 mei 2022

Een klant heeft schoenen besteld bij Cariumaschoenen.com en deze betaald, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, en de klant ontdekte dat de webshop zich in China bevindt.

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen besteld bij Cariumaschoenen.com en betaald maar nooit iets ontvangen. Ze reageren niet op emails. Het blijkt dat deze webshop in China zit.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van mijn geld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten