Klacht: bestelling telefonix.nl

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 april 2019

Een klant heeft een splitter voor een iPhone besteld en betaald bij telefonix.nl, en ontving een bevestigingsmail. Ondanks herhaaldelijke e-mails heeft de klant het pakket nooit ontvangen.

Mijn Klacht:

splitter voor iphone online besteld en betaald
bevestigingsmail ontvangen
maar pakje nooit verzonden
al verscheidene malen gemaild

Gewenste Oplossing:

of levering van pakje of nog liever terugstorting

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Internetwinkels - Algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Internetwinkels - Algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten