Mijn Klacht:
http://www.ajmbudgetcoaching.nl/
Achter deze site zit een chinees bedrijf, vandaar ook in Engels:
voor onze dochter schoenen besteld. We krijgen een andere merk schoenen opgestuurd (besteld Twins, krijgen Nikes). In eerste instantie netjes via de mail antwoord gehad, maar krijgen nu door dat deze schoenen ook mooi zijn en we deze maar moeten houden. Hebben veterschoenen besteld, en zijn speciaal voor een bepaald merk gegaan omdat deze het beste passen (vrij smalle voet).
We purchased shoes, but shoes were send from another brand (we ordered Twins and got Nikes). At first very polite customer service, but now we get the answe that these shoes are nice to and we should keep them. We ordered shoes with laces (Nike\’s aren\’t) and specific the brand we ordered because of the width of foot is small.
Gewenste Oplossing:
Zoals het hoord: kostenloos retourneren en volledig aankoop bedrag terug.
Return shoes without any costs and refund: the seller messed up.
(10)
