Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement bij BudgetThuis voor 500 Mbps, maar de werkelijke snelheid die ik haal is nog geen 200 Mbps. Dit is aanzienlijk lager dan wat ik heb aangeschaft. Ondanks contact met BudgetThuis, waarin zij bevestigen dat ik 500 Mbps zou moeten krijgen, blijft het probleem bestaan. Dit is zeer frustrerend en ik verzoek daarom dat er een monteur langskomt om de situatie te onderzoeken en ik een compensatie ontvang voor het ongemak.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een monteur die de verbinding controleert en een compensatie voor de onjuiste snelheid.
