bezorgslecht op 11 juni 2026 over Internet van Budget Thuis in de categorie Internet Diensten
Een klant van BudgetThuis uit zijn onvrede over de hoge aansluitkosten die in rekening worden gebracht voor de overstap van koper naar glasvezel. Hij beschouwt deze kosten als onterecht en onredelijk, vooral omdat hij al een bestaande klant is. De klant vraagt om het afschaffen van deze aansluitkosten om een kosteloze overstap mogelijk te maken.
Ik heb onlangs vernomen dat BudgetThuis aansluitkosten in rekening brengt voor het overstappen van koper naar glasvezel. Ik vind deze kosten onterecht en onredelijk, vooral omdat ik al klant ben bij BudgetThuis. Ik verwacht dat deze aansluitkosten worden afgeschaft, zodat ik zonder extra kosten kan overstappen naar glasvezel.
Ik verzoek BudgetThuis om de aansluitkosten af te schaffen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
15 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Internet van Budget Thuis over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
