Mijn Klacht:
Ik heb via automatische betaling voor 1 jaar mijn abonnement betaald van 11/04/2025 tot 11/04/2026. Ondanks dit, schrijft het bedrijf willekeurige betalingen af die ik heb gestorneerd. Nu ontvang ik aanmaningen en verhogingen van deze willekeurige bedragen. Het bedrijf is moeilijk bereikbaar en de klantenservice zit in Suriname, wat het probleem verergert. Er zijn veel negatieve reviews over deze situatie op het internet.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat Budgetthuis hun fouten inziet en een grondig onderzoek naar deze kwestie doet, zoals normale bedrijven zouden doen.
