Klacht: Internet is instabiel en valt vaak weg

Arnold666 op 15 april 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 april 2020

Een klant van Ziggo ervaart problemen met een instabiel internetverbinding die vaak wegvalt. Ondanks meerdere telefoongesprekken met de klantenservice, voelt de klant zich niet serieus genomen in zijn klacht.

Mijn Klacht:

Internet is instabiel en valt vaak weg.
Gebeld maar de klacht wordt niet serieus genomen bij Ziggo.

Gewenste Oplossing:

Als het probleem echt wordt verholpen of het abonnement beëindigt wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arnold666
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie