Een klant van Tele2 heeft een abonnement van 4 euro zonder internet, maar ontvangt een rekening van 250 euro vanwege internetgebruik. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
ik heb een abonement van 4 euro ZONDER internet.
maar krijg een rekening van 250 euro omdat hij internet heeft gebruikt
hoe kan dat.
Als ik een abonement ZONDER internet aanvraag wil ik ook geen internet
geen schuld meer en opzegging internet meteen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
