Klacht: zeer onzorgvuldige bezorging folders

moerten op 26 januari 2016 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 26 januari 2016

Er zijn klachten over de bezorging van folders door Interlanden, waarbij nieuwe bezorgers de folders niet in de brievenbussen plaatsen, maar voor de voordeuren. Dit leidt tot problemen, zoals het wegvliegen van folders bij slecht weer, en de bezorgsters tonen geen interesse in de feedback van bewoners.

Mijn Klacht:

Sinds enige tijd hebben wij nieuwe bezorgers van de folders.
Deze gooien de folders niet in de brievenbussen maar voor de voordeuren.’

Vorige week bij een beetje storm vlogen de folders door de wijk. Vandaag gebeurt hetzelfde. De bezorgsters aangesproken dat de folder in de bus moeten en niet op straat. De dames hebben gewoon lak aan me. Dit kan niet . Post hoort in de brievenbus en niet op straat.

Gewenste Oplossing:

als de folders gewoon via de brievenbus binnen komen

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM