Klacht: weer geen folfer pakket

Barend Spierenburg op 25 november 2015 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 november 2015

Een klant van Interlanden meldt dat er in de afgelopen maanden sprake is van onregelmatige bezorging van het folderpakket. Specifiek zijn de folders van Nettorama en Bakkerij Bart voor de zoveelste week niet bezorgd.

Mijn Klacht:

in de afgelopen maanden zeer ongeregelde verzorging van folder pakket.
Pakket met met name Nettorama en bakkerij bart folder voor de zoveelste week niet bezorgd, dus niet te laat maar helemaal niet.

Gewenste Oplossing:

vanzelfsprekend als die gewoon op maandag of dinsdag wordt aangeleverd, en dan wel elke week.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM