Klacht: te late bezorging folders

spaar1958 op 17 september 2015 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 17 september 2015

Recent heeft een klant van Interlanden geklaagd over de vertraagde bezorging van folders. Voorheen ontving men de folders op maandagavond of dinsdagmorgen, maar nu worden ze pas op woensdagmorgen om 10 uur bezorgd. Dit leidt tot frustratie, omdat belangrijke reclames en acties vaak al verlopen zijn tegen de tijd dat de folders aankomen.

Mijn Klacht:

vroeger hadden wij de folders veel eerder (maandagavond of dinsdagmorgen. de laatste weken was het dinsdagavond laat en nu presteren ze het om de folders woensdagmorgen om 10 uur te bezorgen
door een jongen met rood haar

de meeste folders gaan maandag in en met reclames en acties vis je altijd achter het net en vroeger hadden we ze vaak al in het weekend

een slechtere bezorger kan je gewoon niet hebben!

Gewenste Oplossing:

als de folders uiterlijk maandagavond in de bus liggen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Interlanden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Interlanden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM