Klacht: Slechte bezorging

J.A.J. op 10 januari 2017 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 januari 2017

Een klant van Interlanden heeft klachten over de bezorging van folders, die voor de feestdagen onregelmatig was. Op eerste kerstdag werd er aangebeld door een bezorger die zich agressief gedroeg en een fooi eiste, wat niet werd gegeven. Sinds dat voorval ontvangt de klant geen folders meer, terwijl er interesse is in de aanbiedingen van winkels.

Mijn Klacht:

Voor de feestdagen was de bezorging onregelmatig. Op eerste kerstdag werd er aangebeld voor de nieuwjaarswensen. De bezorger was nogal agressief en er werd een fooi geëist. Hij heeft het niet ontvangen. Sindsdien hebben we GEEN folders meer ontvangen. We zijn wel geïnteresseerd in de folders met aanbiedingen van winkels en zouden deze folders graag weer willen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Regelmatige bezorging door een vriendelijke bezorger. Deze bezorger zou volgend jaar ook een fooi mogen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Interlanden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Interlanden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM