Mijn Klacht:
We hebben al heel vask geklaagd dat we geen folderpakket ontvangen. En dan gaat het 1, 2 weken goed, maar daarna gaat het steeds weer mis.
Gewenste Oplossing:
Gewoon elke week een folderpakket in de bus
Klacht: Nog steeds geen folderpakket
Strepenkat op 29 augustus 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Interlanden heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van een folderpakket. Na een korte periode van verbetering, ontstaan er opnieuw problemen met de levering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
