Klacht: niets ontvangen

toetter op 03 februari 2016 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 3 februari 2016

Een klant heeft aangegeven dat er twee keer geen folders zijn ontvangen van Interlanden. Ondanks herhaalde pogingen om de folders te ontvangen, blijft de klant zonder de verwachte verzendingen.

Mijn Klacht:

geenvolders 2keerniet

Gewenste Oplossing:

als wij ze ont vangaen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM