marlies50 op 22 augustus 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er is een klacht ingediend over het ontvangen van folders ondanks het gebruik van een nee-ja sticker. De klager heeft aangegeven dat, indien het bedrijf verantwoordelijk is voor de bezorging, er verzoeken zijn om de sticker te respecteren en geen folders meer te bezorgen. Indien het bedrijf niet bezorgt, wordt dit als een misverstand beschouwd.
Folders worden gegooid terwijl we een nee-ja sticker hebben. Ik heb jullie gegevens maar ook de gegevens van VSP doorgekregen. Mocht het zo zijn dat uw bedrijf geen folders bezorgd in onze straat dan dank ik u voor uw aandacht en tijd en sorry voor het ongemak. Mocht het wel zo zijn dat uw bedrijf bij ons bezorgd, dan verzoek ik u om de nee-ja sticker in de gaten te houden en aub geen folders meer in de brievenbus te doen. Hartelijk dank
geen folders meer aub
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
