M.D Sieb op 09 oktober 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft herhaaldelijk klachten ingediend over de folderverspreiding van Interlanden, waarbij de folders in zijn wijk niet bij hem worden bezorgd, terwijl buren deze wel ontvangen. Dit is nu de vijfde week op rij dat hij deze klacht indient.
Voor de vijfde achtereenvolgende week moet ik weer een klacht neerleggen ivm de falende folderversprieding van Interlanden.Het gekke is dat de folders wel verspreid worden in de wijk, een kennis die enkele huizen verder woont ontvangt de folders wel gewoon.
wekelijkse folderverspreiding hervatten, zonder dat ik elke week een klacht moet neerleggen voordat ik de folders krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
