Klacht: Gesealde folders al weken niet ontvangen

typemachine op 14 september 2015 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 september 2015

Een klant van Interlanden heeft al wekenlang geen gesealde folderpakketten ontvangen. Dit probleem is herhaaldelijk gemeld, maar er is nog steeds geen oplossing geboden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Zoals al vermeld al wekenlang geen gesealde folderpakketten ontvangen

Gewenste Oplossing:

Indien weer bezorgd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM