Klacht: Geen folders ontvangen

R. van Dalen op 14 januari 2017 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 januari 2017

Een klant van Interlanden heeft aangegeven al enkele weken geen folders te ontvangen. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de dienstverlening van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

al een aantal weken geen folders ontvangen

Gewenste Oplossing:

als elke week de folders worden bezorgd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM