Mijn Klacht:
al een aantal weken geen folders ontvangen
Gewenste Oplossing:
als elke week de folders worden bezorgd
R. van Dalen op 14 januari 2017 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Interlanden heeft aangegeven al enkele weken geen folders te ontvangen. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de dienstverlening van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
al een aantal weken geen folders ontvangen
als elke week de folders worden bezorgd
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM