Klacht: geen folders ontvangen

zou het niet weten op 10 maart 2015 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 maart 2015

Een klant van Interlanden heeft aangegeven in de afgelopen 2 tot 3 maanden slechts één keer folders te hebben ontvangen. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de frequentie van de bezorging. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

In 2 a 3 maanden tijd slechts 1x folders ontvangen

Gewenste Oplossing:

als er elke week trouw folders bezorgd worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM