Klacht: Geen folders

link1986 op 04 oktober 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 oktober 2012

Een klant van Interlanden uit de wijk Wippolder in Delft ervaart problemen met het ontvangen van folders, aangezien dit al drie weken achtereen niet is gebeurd. De klant vraagt om een oplossing of een andere bezorger, omdat de huidige situatie als zeer vervelend wordt ervaren, vooral met het oog op de komende kerstperiode.

Mijn Klacht:

Deze week is al de 3e achtereenvolgende dat we geen folders krijgen, erg vervelend want ik lees ze graag maar dan krijg je ze niet, dan weer pas eind van de week en dan weer een keer niet. Bezorger krijgt geen geld om de folders in de bosjes te gooien lijkt mij, en straks met de kerst natuurlijk wel langs komen voor een euro, nou dat gaat natuurlijk niet gebeuren. Heb hier op de site al even gekeken naar de klachten en dan zie je wel staan dat de bezorger gewaarschuwd word, maar hoe vaak gaat dat gebeuren? Graag een oplossing, zo niet dan een andere bezorger, zo simpel is het.
Gaat om de wijk Wippolder in Delft.

Gewenste Oplossing:

Heel simpel, die bezorger moet gewoon folders bezorgen. En niet ergens in de prullenbak gooien, gewoon werken voor je geld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM