Mijn Klacht:
Op 20 of 21 januari 2015 zijn er op ons adres geen folders bezorgd. Hierdoor misten wij reclame-aanbiedingen.
Gewenste Oplossing:
Als de bezorging wel wordt gedaan.
Catrina J op 22 januari 2015 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 20 of 21 januari 2015 zijn er geen reclamefolders bezorgd op het betreffende adres, wat heeft geleid tot het missen van aanbiedingen. De klant heeft deze situatie bij Interlanden aangekaart. De klacht is goedgekeurd.
Op 20 of 21 januari 2015 zijn er op ons adres geen folders bezorgd. Hierdoor misten wij reclame-aanbiedingen.
Als de bezorging wel wordt gedaan.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM