astrandaa op 03 oktober 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
De klant ervaart problemen met de bezorging van folders door Interlanden, die vaak pas op dinsdagavond of woensdag worden geleverd. Dit is problematisch omdat veel aanbiedingen bij winkels al op maandag of dinsdag beginnen, waardoor de klant de kans mist om van deze aanbiedingen te profiteren. Op 3 oktober heeft de klant de folders nog niet ontvangen.
WE krijgen de folders in de plastic verpakking heel vaak pas op dinsdagavond en soms pas op woensdag. ook nu woensdag 3 -okt hebben we de volders nog niet ontvangen. ik vind dit erg laat , omdat bij veel winkels de aanbiedingen al op maandag beginnen en bij kruidvat op dinsdag en als je bij kruitvat op woensdag komt zijn verschillende aanbiedingen al op
folders op vrijdag of zaterdag bezorgen (dit doen ze op verschillende plekken in ons dorp en in den ham ook!!
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
