Klacht: folders

laumausan op 26 april 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 april 2012

Er is onvrede over de bezorging van folders door Interlanden. Klagers ervaren dat de folders vaak te laat of helemaal niet worden geleverd en dat de bezorging op zondag plaatsvindt, wat voor hen ongewenst is.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Wij vinden het erg jammer dat we de folders niet op tijd of helemaal niet krijgen.
Ook worden vaak de folders op zondag bezorgd, daar zijn wij niet van gediend.

Gewenste Oplossing:

Graag op zaterdag bezorgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM