Klacht: Folderbezorging

Wim Hooft op 20 oktober 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 oktober 2012

Een klant van Interlanden heeft geklaagd over de bezorging van folders, die deze week in drie aparte pakketten zijn geleverd in plaats van één. De bezorgster gaf aan dat de pakketten te dik zijn voor de brievenbus, waardoor ze voor de deur zijn achtergelaten, wat leidt tot onnodige vervuiling, vooral bij regenachtig weer.

Mijn Klacht:

Krijg iedere week pakket folders geseald. Deze week niet alles in 1 maar verdeeld over 3 paketten. Worden niet in brievenbus gedaan maar voor de deur gelegd omdat zoals bezorgster mij meldde de paketten te dik zijn voor de brievenbus en dat terwijl ze gedeeld zijn en het regelmatig regent. Vreemd zeer vreemd EN n vorm van vervuiling.die onnodig is.

Gewenste Oplossing:

Gewoon in de brievenbus doen want deze paketten zijn dunner als de vorige (ze zijn nl gesplitst). Iets meer werk voor de bezorg(st)ers, maar wel zo netjes.
Groetjes Wim Hooft mobiel 0655852844

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM