Klacht: bezorging van de reklamefolders in plastichoesje

Mirjam Urbanus op 13 januari 2017 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 januari 2017

Een klant van Interlanden heeft geklaagd over de bezorging van reclamefolders, die voorheen elke dinsdag in een plastic hoesje werden geleverd. De klant merkt op dat deze service recentelijk is gewijzigd, wat hen heeft beïnvloed in het ontvangen van aanbiedingen.

Mijn Klacht:

Tot voor een maand werden de samengestelde folders in plastic iedere dinsdag bezorgd en door genomen voor de aanbiedingen

Gewenste Oplossing:

Als de folders weer bezorgd worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM