jolan27 op 08 augustus 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
De klant heeft geklaagd over de bezorging van folders door Interlanden, die op maandag zouden moeten aankomen, maar pas op woensdag worden geleverd. Hierdoor missen zij vaak de acties die meestal tot woensdag lopen. De klacht betreft de situatie in Oost-Souburg.
De folders die op maandag bezorgd moeten worden krijgen wij pas woensdag met de faam. Dan zijn de meeste acties al voorbij want die lopen meestal maar tot woensdag.
Het gaat om de plaats Oost – Souburg
Dat de folders uitterlijk s'maandag in de bus liggen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
