AngelicaJ op 30 mei 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant uit Geleen heeft herhaaldelijk geen reclamefolders ontvangen en uit zijn frustratie over het gebrek aan reactie op eerdere klachten. Hij overweegt om de bezorger aan te spreken vanwege deze aanhoudende problemen.
Voor de zoveelste keer weer geen reclamefolders ontvangen !! (6165XJ Geleen) Ben het echt zat en ik heb zin om de bezorger er eens flink tussen te pakken aangezien de klachten niet worden behandeld !!!
Als ik iedere week netjes de folders in de brievenbus heb liggen !!! En desnoods ontslag van de bezorger !!
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
