Een klant van InterBank heeft jarenlang 12,5% rente per jaar betaald, terwijl andere banken slechts 7% rekenen. Dit heeft geleid tot een geschat bedrag van meer dan 1000 euro aan te veel betaalde rente. De klant wijst erop dat InterBank al meerdere keren bij Vara Kassa op televisie is geweest.
wij hebben jarenlang 12.5 rente per jaar betaald waar anderen banken op 7% rekenen omgerekend is dat meer dan1000 euro aan te veel rente interbank is al meerdere malen bij vara kassa op tv geweest
compensatie te veel betaalde rente
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - wij hebben een email gekregen kort na de klacht op klachten. nl dat de maand overzichten en jaar overzicht niet meer beschikbaar is op mijn interbank....
Bericht van
7 jaren geleden - Dag meneer Eradus, Ik heb uw klacht meteen doorgestuurd naar de juiste afdeling. Zij zullen contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Interbank
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
