Klacht: Te hoge rentes betaald afgelopen 20 jaren

MarleneSadi op 25 oktober 2019 over InterBank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf InterBank
Categorie Banken
Status Open
Datum 25 oktober 2019

Een klant heeft meer dan 20 jaar een doorlopend krediet van €15.000 bij InterBank en stelt dat hij gedurende deze periode te hoge rentes heeft betaald. Hij heeft deelgenomen aan het Kassa-programma, waaruit blijkt dat de rente te hoog was. De klant vraagt om hulpadvies voor een compensatieregeling voor de teveel betaalde rentes.

Mijn Klacht:

Heb al meer dan 20 jaren een doorlopend krediet van €15000,- bij Interbank . Afgelopen 20 jaren alleen aan de te hoge rentes betaald.
De Kassa programma heb ik gevolgd, waaruit blijkt dat ik ook te hoge rentes heb betaald over de afgelopen 20 jaren. Hierbij wil ik mij voor aanmelden om hulpadvies te verkrijgen voor een compensatie regeling over de teveel betaalde rentes.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden met een compensatie regeling over de te hoog betaalde rentes van afgelopen 20 jaren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over InterBank

Reactie van de melder van de klacht MarleneSadi

6 jaren geleden - Dankjewel Robin !

Reactie van de melder van de klacht MarleneSadi

6 jaren geleden - Ook nog gebeld naar Interbank, omdat ik niet kan inloggen of wachtwoord kan wijzigen. Kreeg als antwoord dat er een storing is, en niet weet hoelang de storing zal duren. Tot op heden nog steeds storing ?? wat al enkele weken duurt....heb geen inzicht meer op 'mijn IDM'

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over InterBank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarleneSadi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM