Klacht: Instappen

op 27 mei 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Onze trein van Delft naar Goes moest vertrekken om 20.04. Wij stonden op het perron om 19.55 uur. Wij, 4 personen, konden niet instappen in de 1e klas (waar wij een abonnement voor hebben) de trein vertrok gelijk na aankomst. Wij zijn door deze gang van zaken heel erg teleurgesteld in de NS. Wij kwamen hierdoor te laat op ons feestadres. Wij hopen op uw coulance te mogen rekenen.

Gewenste Oplossing:

misschien 1e klas dagkaarten en dat het in de toekomst niet meer gebeurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Froukje Galle-Bakker