Een klant van Inshared heeft drie weken geleden een e-mail gestuurd om te verzoeken zijn schadevrije jaren aan te passen, omdat deze niet correct zouden zijn. Tot op heden heeft de klant geen reactie of aanpassing ontvangen.
Ik heb 3 weken geleden al een mail gestuurd waarin ik aangeef dat mijn schadevrije jaren niet kloppen en verzocht deze aan te passen, tot op heden nog niet gebeurd.
Ik ben tevreden als mijn schadevrije jaren word aangepast en mijn premie wordt verlaagd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
