Klacht: Rekening

TamaraG op 31 oktober 2017 over Inshared in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Inshared
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 31 oktober 2017

Een klant van Inshared heeft herhaaldelijk zijn premie betaald, maar het bedrijf beweert dat er één premie niet is voldaan. Ondanks eerdere communicatie waarin werd bevestigd dat er geen openstaande betalingen waren, ontvangt de klant nu een bericht dat er wel een premie verschuldigd is. De klant heeft een klacht ingediend, maar voelt zich niet serieus genomen door Inshared en heeft inmiddels zijn verzekering opgezegd.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn premie betaald. Dit elke maand opnieuw. Inshared, zegt dat ik 1 premie niet betaald hebt. Terwijl dit wel zo is. De betaling kan ook niet met iets anders verrekend worden. Ik heb geen openstaande boetes of iets bij inshared. Naar het eerste telefoon gesprek, wat al 3 dagen duurde. Voordat inshared naar mij belde. Zeiden hun dat er niks openstaat. En nu staat er wel weer wat open. Ik heb nog een klacht bij Inshared ingediend en tot nu toe heb ik geen reactie. Wel een email met daarin, dat ik nog een premie moet betalen. Nu heb ik mijn verzekering afgemeld. Maar hun nemen mijn klachten niet serieus. Ze bellen ook niet terug en lichteN jou gewoon. Waar je bij staat.

Gewenste Oplossing:

Nooit meer!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Inshared

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Inshared nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM