Een klant heeft in 2013 zijn reisverzekering bij Inshared opgezegd, maar ontvangt nog steeds premies van zijn rekening. Ondanks meerdere e-mails naar Inshared blijft een reactie uit, waardoor de klant zich afvraagt welke stappen hij kan ondernemen.
Ik heb in 2013 mijn reisverzekering opgezegd bij Inshared.
Inshared blijft premie innen van mijn rekening. Ik heb diverse mailtjes naar Inshared verstuurd, maar krijg geen reactie van deze verzekeringsmaatschappij..
Welke stappen kan ik ondernemen.
als er geen geld meer van mijn rekening wordt ingehouden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
