Klacht: Geen reactie schadeteam

Henry R op 20 maart 2017 over Inshared in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Inshared
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 20 maart 2017

Een klant van Inshared heeft herhaaldelijk geprobeerd contact te krijgen met het schadeteam na het indienen van schade-documenten, maar ontvangt geen reactie. Ondanks het advies van de klachtenman om de documenten opnieuw op te sturen, blijft het stil en ontvangt de klant geen bevestiging van ontvangst.

Mijn Klacht:

We hebben een schade die inshared zou gaan oplossen.
Hiervoor moesten er documenten opgestuurd worden. De documenten kunnen opgestuurd worden naar het schadeteam. Na het versturen komt er een bericht dat u niets hoeft te doen en er contact opgenomen wordt.
Dit laatste gebeurt niet. je hoort er niets van. Een klacht ingediend bij de klachtenman van inshared. De klachtenman geeft het advies om de documenten opnieuw op te sturen. Zo gezegd zo gedaan met de vraag om een reactie te geven dat de documenten zijn aangekomen. Maar ja helaas. Er komt geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik kan niet zeggen wanneer ik tevreden ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Inshared

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Inshared nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM