Klacht over Basic Fit: Inschrijving

Mijn Klacht:

Hallo,

ik heb mijzelf op 28 September ingeschreven in Roosendaal via de website van Basic Fit.
Ik word hierop 01 Oktober gebelt dat de website een storing had,de inschrijving niet gelukt was en dat ik mijzelf alsnog kon inschrijven met de actie van September (geen inschrijfgeld,eerste maand gratis).
Nu kom ik sporten bij Basic Fit en word er mij verteld dat er een bedrag opstaat van 70 euro..Ik heb al meerdere keren contact proberen op te nemen maar word in de wachtrij gezet.
Ook bij BasicFit in Roosendaal word ik niet geholpen.
Degene achter de counter zit aan de telefoon over haar kinderen te praten en over alles en nog wat.
Ik word genegeerd.
Zeer slecht begin dit.

Klant

Gewenste Oplossing:

Als ik de rekening krijg die ik werd beloofd. 21 euro en niet 70 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 05 november 2014 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

De actie die van kracht was op 28 september was dat er tot oktober gratis kon worden gesport. Deze actie is daadwerkelijk toegepast op het lidmaatschap. Voor de maand oktober en dan nu de maand november dient wel te worden betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Basic Fit beoordeeld.

tommiersd

Heeft op 05 november 2014 om 16:41 geantwoord

Niet opgelost. Waarom 70 euro en niet 42euro(2maanden lidmaatschap)???????Geen inschrijfgeld was beloofd....

Klacht: Inschrijving

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school