Mijn Klacht:

Beste,

Als jarenlange vaste klant ben ik diep ontgoocheld door de service in de H&M Meir 89-97 , 2000 Antwerpen. Ik had een broek te groot gekocht en wou die de dag erna inwisselen voor een kleinere maat. Doch had ik in mijn H&M-zak het aankoop ticket niet meer terug gevonden. Ze wilden het opzoeken in de computer, maar dit bleken ze ook niet terug te vinden. Echter is het de eerste keer in al die jaren dat ik iets inwissel en de broek was identiek zonder enige aanmerking. Toch was dat blijkbaar niet genoeg om in te ruilen. In mijn kleerkast liggen er enkel artikelen van bij jullie. Dat maakt me ontzettend droef en kwaad.

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog die broek mag inruilen.