Klacht: Betaald, maar geen download mogelijk

Fred Hoogland op 25 mei 2023 over InPixio in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf InPixio
Categorie Software
Status Open
Datum 25 mei 2023

Een klant heeft InPixio 12 aangeschaft, maar heeft geen downloadlink ontvangen om de software te kunnen installeren. Ondanks de betaling is het niet mogelijk om de software te downloaden.

Mijn Klacht:

Ik heb InPixio 12 gekocht, maar geen link gekregen om te kunnen dowloaden

Gewenste Oplossing:

Geld tyerug, of links om te kunnen downloaden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM