Een klant heeft een bus naar Schiphol gebracht voor inname, maar ontving geen vrijwaring, die pas na de verkoop van de bus zou worden verstrekt. De klant uitte zijn onvrede over de kosten en kreeg een verwaande reactie van de medewerker, die dreigde de bus langer vast te houden. Dit leidde tot een escalatie, waarbij de klant een bedreiging uitte, waarna de medewerker aangifte wilde doen.
Bus naar shiphol gebracht voor inname.
Geen vrijwaring ontvangen, deze krijg ik als de bus verkocht is…. Erg vreemd.
Ik wees de man er op dat ik niet meer voor de kosten wens op te draaien waar de man heel verwaand op reageerde en dreigde de bus nog langer vast te houden.
Ik heb daarop gezegd dat hij dan een stomp tussen de ogen kon krijgen en daarvan wilde hij aangifte doen.
Vrijwaring en kosten voor wegenbelasting etc teruggeven
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto Lease Company
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto Lease Company nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
