Klacht: Herhaaldelijk geen folderpakket ontvangen

klager97f2e7b4 op 01 juli 2026 over inMijnBus in de categorie Algemeen, Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf inMijnBus
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 1 juli 2026

Een klant van inMijnBus heeft herhaaldelijk geen folderpakket ontvangen, ondanks eerdere meldingen en beloften van het bedrijf om het probleem op te lossen. Na een recent contact werd aangegeven dat er maatregelen zouden worden genomen, maar de klant blijft zonder pakket.

Mijn Klacht:

Ik dien deze klacht in omdat ik voor de zoveelste keer geen folderpakket heb ontvangen. Dit heb ik al vaker doorgegeven aan inMijnBus, maar het probleem blijft zich herhalen. Na mijn laatste contact met inMijnBus werd mij verteld dat er maatregelen genomen zouden worden, onder andere richting Post NL. Helaas heb ik nog steeds geen pakket ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om ervoor te zorgen dat er opnieuw aandacht aan deze kwestie wordt besteed, zodat ik in de toekomst wel mijn folderpakket ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over inMijnBus
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over inMijnBus

Alle klachten die gemeld zijn door klager97f2e7b4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM