Klacht: Geen folders ontvangen gedurende 6 weken

klagerfea8b4f1 op 20 juli 2026 over inMijnBus in de categorie Algemeen, Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf inMijnBus
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 20 juli 2026

Een klant van inMijnBus heeft gedurende zes weken geen folders ontvangen, ondanks een eerdere aanvraag voor wekelijkse bezorging. Na contact met het bedrijf is de klacht in behandeling genomen, maar de klant heeft nog geen oplossing ontvangen, wat leidt tot frustratie over het gemis van aanbiedingen en informatie.

Mijn Klacht:

Ik heb de afgelopen zes weken geen folders ontvangen in mijn bus, terwijl ik had opgegeven dat ik wekelijks folders wil ontvangen. Na contact met inMijnBus kreeg ik te horen dat mijn klacht in behandeling is genomen, maar ik heb nog geen oplossing ontvangen. Dit is erg frustrerend, omdat ik op de folders rekende voor aanbiedingen en informatie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat het folderpakket dat ik heb opgegeven weer wekelijks wordt geleverd.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over inMijnBus
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over inMijnBus

Reactie van de melder van de klacht klagerfea8b4f1

4 dagen geleden - geen reactie ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over inMijnBus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerfea8b4f1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM