Klacht: Inloggen onmogelijk

op 15 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds lancering de nieuwe van Mijntele2 website, waar je een overzicht ziet van rekeningen en verbruik, is het (tenminste voor zeer velen) onmogelijk in te loggen. Je ziet en kunt dus niks meer mbt je persoonlijke abonnement. Je hebt dan ook geen bewijs tegen onjuiste afschrijvingen op de rekening en kunt ook niks wijzigen (tenzij telefonisch tegen kosten per gesprek)

Gewenste Oplossing:

Zorg dat inloggen werkt, of ga terug naar de oude situatie.
Plaats een status van de storing op uw website

(als het intussen werkt dan beschouw de klacht als niet verzonden)

Alle klachten die gemeld zijn door Joostx