Klacht: inkoop en verkoop van een auto

johan1968 op 13 januari 2013 over Acs autocentrum stiphout Helmond in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 13 januari 2013

Een klant van Acs Autocentrum Stiphout in Helmond heeft 50 euro betaald voor een APK die niet is uitgevoerd en vraagt om terugbetaling bij de aflevering van het overschrijvingsdeel van de Citroen. Daarnaast uit de klant zijn verbazing over extra opties die bij de auto zijn verschenen, terwijl deze aanvankelijk niet aanwezig waren, en wijst op onjuiste informatie in de advertentie, zoals het kenteken en de kleur.

Mijn Klacht:

Allereerst wil ik opmmerken dat ik 50 euro heb betaald voor een APK die NIET is uitgevoerd.en hij staat al tekoop terwel ik nog het overschrijvingsdeel heb. Graag vang ik mijn 50 euro van u retour bij de aflevering van het overschrijvingsdeel van de Citroen.

Ook verbaas ik me erover hoeveel optie’s er ondertussen bij de Citroen zijn bijgekomen:

Buitenspiegel links mechanisch verstelbaar

Audio installatie, Radio voorbereiding, Radio-CD MP3, Multimedia systeem

Achterbank neerklapbaar in ongelijke delen (neerklapbaar in 1 stuk zul je bedoelen)

Centrale deurvergrendeling met afstandsbediening

Heel apart want dit zat er vrijdag nog allemaal NIET op.

Ook zou ik als ik jou was de advertentie eens GOED nakijken. Het kenteken klopt niet en de kleur ook al niet, de APK verloopt pas in dec. 2013. Maar dat is niet mijn zorg wil je er alleen op attenderen.

Verder werken de knipperlichten op de FIAT helemaal NIET!! Er zit ook al een nieuwe accu in terwijl jij beweerde dat de auto is nagekeken en tip top in orde is. Natuurlijk begrijp ik dat ik geen nieuwe heb gekocht maar knipperlichten zou je toch op moeten merken als je dat nakijkt neem ik aan. En om mij 200,- te bieden voor een auto die je doorverkoopt voor 1440,- gaat mijn pet te boven

Gewenste Oplossing:

dat hij eerlijk moet zijn
en een deel van mijn geld terug van de aankoop van de andere auto.en dat alles wordt gemaak

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Acs autocentrum stiphout Helmond

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Acs autocentrum stiphout Helmond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM