Klacht: Is helemaal niet voordeliger zoals ze beloven

buldog13 op 09 januari 2018 over inhoofdzaak in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 9 januari 2018

Een klant van inhoofdzaak ervaart dat de beloofde voordeligheid niet klopt met de werkelijkheid. Tijdens het verkoopgesprek werd niet vermeld dat er een vijfjarige verplichting aan de overeenkomst verbonden was, wat later op de bevestiging duidelijk werd.

Mijn Klacht:

ze komen met een mooi verhaal dat het voordeliger is en zo smeren ze je wat aan waar later op de bevestiging blijkt dat je voor 5 jaar vast zit waar in het gesprek met die zeer vriendelijke jonge verkoper niet over gepraat word.

Gewenste Oplossing:

geen 5 jaar vast of echt voordeliger is wat ze beloven en dan nog ga ik nooit voor de 5 jaar vast.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over inhoofdzaak

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over inhoofdzaak nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM