Klacht: Ben bedonderd door inhoofdzaak

Gerard Schaap op 04 juli 2017 over inhoofdzaak in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 4 juli 2017

Een groep bewoners uit Volendam uit hun onvrede over de verkooppraktijken van een medewerker van inhoofdzaak. Zij voelen zich misleid door beloften over kosten bij het overstappen van NUON naar Total en zijn teleurgesteld over de voorwaarden van het nieuwe abonnement, dat hen bindt voor vijf jaar met hoge boetes bij vroegtijdige beëindiging. De bewoners geven aan dat zij de betrouwbaarheid van het bedrijf in twijfel trekken.

Mijn Klacht:

Met mooie praatjes zijn wij door de heer Kamerling aan een nieuw abonnement
Voor gas en licht aan gesmeerd voor de loop van vijf jaar, en er is geen mogelijk heide omdaar van af te komende der een hooge boete.Die meneer Kamerling hij vertelde dat hij de kosten zou betalen, van het overstappen vande NUON naar Total. Maar dat bleek dus niet zoveel zijn , werd vanalles kanten ontkend dat hij
dat hadden gezegt, maar ik weet het zeker dat hij. dat heeft gezegt, maar ja het Is zijn woord tegen dat van mijou
Die firma is niet te vertrouwen,dat weten wij nu, en met mij 72 bewoners uit Volendam

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als die firma, alles nakomt wat zij beloven..

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM