Mijn Klacht:
Eind december heb ik de formulieren per e-mail gestuurd. Er staat nog steeds niets op mijn betaalrekening bij ING.
ING is niet goed bezig!
Gewenste Oplossing:
ZSM geld op mijn betaalrekening.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
Door het grote aantal aanvragen duurt de verwerking langer dan u van ons gewend bent. ING doet haar best alle aanvragen zo spoedig mogelijk te verwerken. Voor meer informatie over uw Spaarloonrekening belt u met onze Klantenservice op 0900 0933...
Een klant heeft eind december formulieren per e-mail naar ING gestuurd, maar constateert dat er nog geen bedrag op zijn betaalrekening is bijgeschreven. De klant uit zijn onvrede over de afhandeling van deze kwestie door ING. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ING
Heeft op 17 januari 2012 om 11:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Door het grote aantal aanvragen duurt de verwerking langer dan u van ons gewend bent. ING doet haar best alle aanvragen zo spoedig mogelijk te verwerken. Voor meer informatie over uw Spaarloonrekening belt u met onze Klantenservice op 0900 0933 (10ctpm).
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
