Klacht: Openen rekening Spaarloon

gatekeeper79 op 03 januari 2012 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf ING
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 3 januari 2012

Een klant van ING ervaart problemen bij het openen van een Spaarloonrekening, omdat het proces drie weken duurt. Hierdoor ontvangt de werkgever de benodigde informatie te laat, wat resulteert in het niet kunnen storten van een deel van het salaris op de nieuwe rekening en een financieel nadeel van 200 euro door het niet kunnen deelnemen aan de spaarloonregeling.

Mijn Klacht:

De ING bank rekent voor het openen van een rekening tbv het spparllon 3 weken met als gevolg dat de benodigde informatie te laat bij de werkgever komt. Hierdoor was het niet meer mogelijk om een deel van het salaris van december 2011 te storten op deze nieuwe rekening. Gevolg is uiteindelijk dat niet kan worden deelgenomen aan de spaarloonregeling met een financieel nadeel van EUR 200,- als gevolg.

Gewenste Oplossing:

Als de ING alsnog de EUR 200,- die als fiscaal voordeel zou voortvloeien uit de spaarloonregeling zou toekennen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM