Klacht: Wel betaald. Niet geleverd.

Martijn Thijssen op 24 oktober 2016 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 24 oktober 2016

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor een Charles Eames meubel bij infurn.com, maar heeft het product niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is voldaan. De klant uit zijn onvrede over de situatie en het gebrek aan levering.

Mijn Klacht:

Charles Eames betaald en niet geleverd gekregen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het geld wordt teruggestort of de Charles Eames (stoel) geleverd wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM