Klacht: wel betaald niet geleverd

H.F.van Rheenen op 03 november 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 3 november 2014

Op 3 september 2013 heeft de klant een Charles Le C. LC3 Grand Confort Hocker besteld en betaald, maar tot op heden is de levering uitgebleven en is er geen terugbetaling ontvangen. Het bedrag van 294,13 euro is wel betaald, maar de levering is herhaaldelijk uitgesteld.

Mijn Klacht:

ik heb op 3 september 2013 een Charles Le C. LC3 Grand Confort Hocker besteld en betaald maar tot op heden is er niets geleverd en ook geen geld teruggestort.
Betaald 294,13 euro.
Iedere keer werd de levering opgeschoven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg, of mijn produkt geleverd krijg.
Of een goed produkt van gelijke waarden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM